main-logo

مؤسسة تجارية موثوقة، المتجر الشمعي الأول الذي تم اختيارة من قبل نظام معروف التابع لوزارة التجارة والصناعة منذ 2016، ستحظون بخدمة عملاء متميزة قبل وبعد البيع .. كما عودناكم منذ الإنطلاقة الأولى.

الأسئلة الشائعة

هل لديكم متجر تقليدي - محل تجاري؟

لا يوجد بالوقت الحالي، وتعاملنا فقط إلكترونيا مع وجود ضمان للمنتجات حتى وصولها لوجهتها النهائية.  


هل يوجد خصم للكميات الكبيرة؟

نعم، يوفر المتجر أسعار خاصة للمدارس والجهات التعليمة والعملاء في حالة طلب الكميات الكبيرة لبعض المنتجات وبالإمكان التواصل عبر الإيميل او الانستغرام.


هل يمكن استخدام الختم للشوكلاته ؟

نعم، ختم الشمع بالإمكان إستخدامه للشوكلاته بشكل آمن.

ما هي مقاسات الأختام المتوفرة؟
  • ختم الشمع متوفر بعدة مقاسات وهي 2 سم - 2.5 سم - 3 سم، والختم الإفتراضي في متجرنا هو مقاس 3 سم مع العلم بأن الشائع بالسوق هو مقاس 2.5 سم
  • آلة الكبس المخصصة للورق مقاسها واحد وهو 4.3 سم
ما هي طرق التوصيل / الشحن لديكم؟
  • داخل السعودية عبر شركة سمسا لأي مدينة ب35 ريال ،
  • دول الخليج عبر شركة أرامكس ب100 ريال.
ما هي مدة التنفيذ بعد الدفع؟ وهل يوجد طلب مستعجل؟

مدة تنفيذ طلبات الأختام حسب الطلب اسبوعين أو أقل من تاريخ استلام المبلغ، أما ملحقات الأختام كالشموع وملحقاته فيكون بعد الدفع بيوم واحد "حسب توفر المنتج".

من أين أشتري الشمع الإضافي ؟ و هل يمكن استخدام الشمع العادي مع الختم؟
  •  بالإمكان طلب الشموع من متجر ماجستك في أي وق بأسعار مخفضة. 
  • الشمع العادي يفسد الختم ولا ننصح بتجربة الشموع من المواقع المختلفة مثل Aliexpress مالم يكن من متجر مضمون 100%