main-logo

مؤسسة تجارية موثوقة، المتجر الشمعي الأول الذي تم اختيارة من قبل نظام معروف التابع لوزارة التجارة والصناعة منذ 2016، ستحظون بخدمة عملاء متميزة قبل وبعد البيع .. كما عودناكم منذ الإنطلاقة الأولى.

الدفع والشحن

* وسائل الدفع:

- الدفع باستخدام أبل باي Apple Pay.

- الدفع باستخدام stc pay.

- الدفع باستخدام بطاقة مدى.

- التحويل البنكي على حساب مؤسسة عباس علي آل مال الله التجارية.


* رسوم ووسائل الشحن:


- مدن السعودية:

سمسا اكسبريس: 35 ريال لأقرب فرع للمنزل.


- دول الخليج (الإمارات، البحرين، الكويت، عمان) ومصر و الأردن ولبنان:

أرامكس: ب100 ريال


* مدة الشحن:

- داخل السعودية: 2-5 أيام عمل.

- دول الخليج 7-14 أيام عمل.

هذه المدد تقريبية، وقد تزيد أو تنقص حسب الظروف وشركة الشحن المختارة، وخصوصا في فترات التخفيضات، وتحتسب مدة الشحن من وقت استلام شركة الشحن للطلب.



* ملاحظات:

- في حال طلبت شركة سمسا من العميل استلام الشحنة من أحد فروعها، فبإمكان العميل التواصل معها لطلب التوصيل إلى باب المنزل أو العمل، وقد يستغرق ذلك يومي عمل إضافيين. رقم التواصل مع سمسا 0112187777.

- يعد العميل مسؤولاً مسؤولية كاملة عن صحة العنوان، ويتحمل كافة الرسوم المفروضة على المتجر بسبب إدخاله للعناون بشكل خاطئ.

- لا تتوفر خدمة الحضور والاستلام حاليا، جميع الطلبات يتم شحنها فقط.

- في حال الشحن خارج السعودية، فيعد العميل مسؤولاً عن إجراءات ورسوم استيراد الطلب إلى بلده.